開業
あなたが歯科医師だとすれば、必ず開業の際には今まで働いてきた医院を退職します。その時、雇い主側と雇われ側の双方に尊敬と恩義と感謝と礼儀が残れば最高です。今回は、ただの転職ではなく、開業前の退職の仕方について記載します。 ①開業意志表示 まず、…
タイトル、聞いたことありますか?様々な書籍やセミナーで何度も何度も耳にしてきました。そして、それを痛感しています。 給与形態は様々です。働く人は、①パートアルバイトと②固定給労働者と③歩合給労働者と④経営者がいます。 私の周りに一番多いのが経営…
一億三千万人居る日本人も2040年には9000万人に減少すると言われております。2080年には、5000万人以下とも言われております。人口がが減った時に、我々はどう適応すべきでしょうか。パイを取り合うのでしょうか?環境変化に適応する力がないと、横這いどこ…
誰かの描いた絵で踊る人と、他人が描いた絵で踊らない人がいます。 戦後学校教育は、勿論いいところもありますが、「平均値の向上」で予定調和する傾向にあります。日本の集団心理は、特に違いを排除したがる傾向が残っています。没個性化です。地動説のガリ…
通常のビジネスにおける「オムニチャネル」とは、店舗・イベント、ネットやモバイルなどのチャネル(経路)を問わずに、あらゆる場所で顧客と接点をもとうとする考え方・戦略のことです。 歯科医院でいえば、実医院・インターネット(ホームページ、誘導サイ…
歯科医院をマーケティングしていく上で欠かせないのが、「患者満足度と差別化」です。患者さん個々の理解度信頼度を高め満足度を上げていく事と、他院との競争の中で選ばれるように差別化・特化した部分を多く持てるか、この2軸方向での環境進化が求められま…
どんな人材に、一緒に働いてもらいたいですか? 美しい日本語と所作、爽やかな笑顔、優しい声色、ハキハキと明るい態度、相手を喜ばせられる心配りの行き届いた接遇、従順で老若男女問わず人気で努力家、好奇心旺盛で勉強家、なんて完璧な人材が突然求人で来…
開業と関係ないようにみえますが、実は最も重要な事なので書きます。院長が故の孤独さは少なからず、出てきます。この時、重要なのは「家族の支え」です。特に、奥さんや旦那さんの支えは重要です。が、多くを求め過ぎては負担が大きくなってしまう事もあり…
開業前に先輩開業医に色々相談していました。「先生、歯科医師会入るの?入らないなら新規指導前に保険医協会に入っておくといいよ」。そう言っていただいて、本当に入って良かったと思っています。東京都の歯科医院では、歯科医師会加入率は47%らしいです…
勤務医時代は、インプラント治療をしていたけれども、自分の責任になった開業時分に思い切って辞めた先生も居ます。作戦は院長先生次第なのです。 私が昔勤務していた2医院。考え方が全く異なりました。 A歯科医院では、全ての治療を自分でやりなさいと言わ…
1つ2つの得意だけで経営が長続きできるほど、歯科医院経営はあまくありません。例え、補綴科出身でも、PERIOやENDOも修復だって出来ないと、スキル的な評判を生み続け、患者離脱率の低いマネジメントは難しくなります。 治療スキルや治療選択肢や機具機材…
領収書は、可能な限りもらっておいた方がいいです。経費性の問題はよく顧問会計士や税理士と相談しましょう。 会食などの経費性は認められているので、誰と会食したかを裏面や、ノートに貼り付けた際に記載しておきましょう。かなり面倒な作業なので、このノ…
根拠の無い自信は過信にすぎませんが、「自分との約束」を守った数だけ自信はつきます。対外的な評価は、お世辞や気遣いも含まれています。他人の評価や物差しは、一番大切なものではありません。自分自身がちゃんと信じられる力を持っていると自負出来る様…